Tesco=ICA Maxi...

Ja, nu har jag gått och irriterat mig länge nog på dessa idiotiska, vad ska jag kalla dom, abnormaliteter kanske? Vi går och handlar vår mat och dryck, ja till och med tv och dvds och dammsugare på något som kallas Tesco här borta. Tesco skulle jag vilja likna vid en ICA Maxi butik hemma i Sverige. Nu har det gått någon månad och man har lärt sig hur systemet fungerar med poängkort och alla rutiner man har när man går i en "Supermarket". Rutinerna skiljer sig dock avsevärt mot vad man är van vid därhemma. Man är van vid att få hyffsad hjälp när man frågar vart man kan finna en viss vara, och man kan framförallt ta det lite lugnt när man skall packa sina varor i sina plastpåsar eller medtagna kassar när man handlat klart. Nej, nej, här får man ta seden dit man kommer. Jag har sååån stor vilja att hålla möte med personalen på Tesco och berätta "hur" man skall göra, men det tänker jag förstås inte göra.....än.

I Sverige får jag en känsla av, givetvis efter ha jobbat i denna bransch under så många år, att allt är faktiskt väldigt bra genomtänkt. Med personal som inte står och dräller, eller personal som inte har en aning om vart man kan hitta en sån enkel sak som "bea" trots att personen i fråga jobbar på den avdelningen. Sedan att det inte finns någon "bea" i detta land är en helt annan fråga!

Skall jag fortsätta? Ja, jag måste, kassalinjen, och den oerhört dumma lösningen dom har med packningen utav det man är på väg att handla. Där står man, i kön, med sin vagn och tittar på kunden framför en som lagt upp alla sina varor på bandet och inväntar nu i sin tur på att kunden före skall bli klar med att packa klart. Japp, det finns bara ett band. Och bandet framför kassan är brett och långt, medan bandet bakom kassan där allt hamnar efter att ha blivit scannat är huuur kort som helst! Man måste alltså ifall man är.., som jag, något stressad och vill vara effektiv packa medan alla varor blir vartefter klara med scanningen.
Där står jag med barnvagnen, lilla O i den såklart, påsar upp över öronen, jag kämpandes med packningen för att inte kunderna bakom skall tycka att jag är slö, eller långsam, och när kassörskan är klar med allt, räcker jag fram mitt Tesco "poängkort" som även det skall scannas. Innan hon ens gjort detta, har jag snabb som jag är, stoppat in mitt visakort i kortläsaren och slår min pinkod. Stolt väntar jag nu på att kvittot skall komma ut ur kassan för nu kunde jag faktiskt inte vara snabbare än vad jag var, och jag blänger tillbaka mot kunderna bakom mig som ser måttligt roade ut åt mitt sätt att vara. Jag kommer till det så småningom....

Jag väntar, och tillslut väser kassörskan något på någon märklig engelsk dialekt att jag måste ta ut mitt kort igen om jag vill ha mina poäng. Ok, tänkte jag, och drar ut det. Då blippar hon plötsligt mitt poängkort mot scannern och säger, nu kan du göra om det du gjorde med ditt kort... Jag stoppar in kortet igen och slår min pinkod stressad över att jag tre gånger var tvungen och säga "-Sorry, what did you just said? till kassörskan. Deras system tillåter alltså inte att man i förväg kan stoppa in betalmedlet innan man scannar poängkortet, men man måste packa allt innan man betalat, förvirrat onekligen....

Jag trodde att jag hade gjort det bästa man kunde i dessa köer, packat klart allt, sett till att lilla O var tyst medan vi var i kön, varit redo att betala innan ens kassörskan frågat, haft mitt poängkort redo, ja allt! Best of luck, next time....

Ja, jag kommer att lära mig tillslut. Nu är det så att jag är långt ifrån att vara den sämsta på detta, snarare tror jag nog att jag har rekordet på att göra dessa manövrar kvickas utav alla engelsmän. Jo, det går förjävligt lååångsamt i dessa köer.... Gamla tanter utan hjälp med sina rullatorer eller tunga mjölkpaket, familjen perfekt med sina två ungar med en hysterisk mamma, och en slapphänt pappa görandes försök att vara effektiva. Nej,nej,nej, engelsmännen har ingen koll på de tre P:na
Produktivitet
Personal
Presentation.

Jag hittar på förstås, men målet är att ge en bild över hur annorlunda det är här. Sedan måste jag höja England till skyarna över vilken fantasisk brödhylla dom har. I Sverige är det antingen rostat eller något rågbröd i en liten länga i butiken, här pratar vi hyllmeter på hyllmeter med allt du kan tänka dig. Riktigt nice faktiskt. Utbudet på allt är så mycket mer än hemma i "normala" Sverige. Allt som finns i Sverige har vi hittills hittat (förrutom bea) och mycket, mycket mer. Vem har sagt att engelsmännen inte äter bra mat? Eller så kanske dom bara handlar fel mat, vad vet jag...